プライバシーポリシー

個人情報の収集について

当社では、お客様により良いサービスを提供するため、以下の個人情報を収集させていただく場合があります。お名前、メールアドレス、電話番号、住所、お支払い情報、ご注文履歴、お客様のご要望やお問い合わせ内容などです。

これらの情報は、商品の配送、お客様サポート、サービス向上のためのみに使用され、お客様の同意なく第三者に提供することはありません。

個人情報の利用目的

収集した個人情報は以下の目的で利用いたします：商品・サービスの提供および配送、お客様からのお問い合わせへの対応、新商品やキャンペーン情報のご案内、サービス向上のための統計分析、法令に基づく対応です。

これらの目的以外で個人情報を利用する場合は、事前にお客様の同意を得るものとします。

個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、配送業者への配送先情報の提供など、サービス提供に必要な範囲での情報共有は行います。

業務委託先に個人情報を提供する場合は、適切な管理体制を確保し、機密保持契約を締結いたします。

個人情報の保護措置

当社では、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じています。SSL暗号化通信の採用、アクセス権限の制限、定期的なセキュリティ監査の実施などを行っています。

また、従業員に対する個人情報保護に関する教育・研修を定期的に実施し、意識向上に努めています。

個人情報の保存期間

個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間のみ保存いたします。お客様との取引終了後も、法令で定められた期間または正当な事業上の理由がある場合に限り保存を継続します。

保存期間経過後は、個人情報を適切に廃棄または削除いたします。

お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止を求める権利を有しています。これらのご要望がある場合は、本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。

個人情報の取り扱いに関するご質問やご要望は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

クッキーの使用

当サイトでは、サービス向上のためクッキー（Cookie）を使用しています。クッキーは、お客様のブラウザに保存される小さなデータファイルで、サイトの利便性向上に役立ちます。

クッキーの詳細については、別途「クッキーポリシー」をご確認ください。

外部サービスとの連携

当サイトでは、Google Analytics等の外部サービスを利用しており、これらのサービスが独自にクッキーを設定する場合があります。各サービスのプライバシーポリシーもあわせてご確認ください。

決済処理については、信頼できる決済代行会社を通じて行い、当社ではクレジットカード情報を保存いたしません。

未成年者の個人情報

当社では、18歳未満の方から個人情報を収集する場合、保護者の同意を得ることを原則としています。未成年者の個人情報については、特に慎重に取り扱います。

保護者の方は、お子様の個人情報について、開示・訂正・削除を求めることができます。

国際的なデータ移転

当社では、サービス提供のため、お客様の個人情報を日本国外に移転する場合があります。その際は、移転先の国・地域の個人情報保護法制を確認し、適切な保護措置を講じます。

EU圏のお客様については、GDPR（一般データ保護規則）に準拠した取り扱いを行います。